Politica de Confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică modul în care SC VIOMOB KLAU GY SRL (denumită în continuare „VioMob”, „Noi” sau „Compania”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților showroom-ului nostru de design interior. Politica se bazează pe Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă, inclusiv Legea nr. 190/2018.

• Denumire: SC VIOMOB KLAU GY SRL
• Sediu: Strada Costache Conachi Nr.5, Bl. L3, Sc.7, Et.2, Ap.129, 800577
• Email: contact@viomob.ro
• Telefon: 0755 601 100

• Date de identificare: nume, prenume (când sunt furnizate în formulare de contact).
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă (doar dacă sunt necesare pentru vizite sau oferte).
• Informații despre proiect: detalii pe care ni le furnizați pentru estimări sau proiecte (dimensiuni, preferințe, imagini).
• Date tehnice și de navigare: adresă IP (anonimizată la nevoie), cookie-uri, date despre browser și paginile vizitate.
• Datele comunicate voluntar: fotografii, fișiere, comentarii sau alte materiale trimise prin formular sau e-mail.

4.1 Scopuri

• Răspuns la cereri de contact și programări pentru consultanță în showroom.
• Întocmirea ofertelor și realizarea proiectelor personalizate de design mobilier.
• Îmbunătățirea experienței pe site (analiză trafic, optimizare).
• Respectarea obligațiilor legale sau contractuale (de exemplu, contabilitate, arhivare documente).
• Gestionarea comunicărilor comerciale doar cu consimțământ (dacă este cazul).

4.2 Temeiuri legale

Prelucrarea datelor se bazează, după caz, pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale: consimțământul persoanei vizate (art. 6(1)(a) GDPR), executarea unui contract sau luarea de măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR), îndeplinirea unei obligații legale (art. 6(1)(c) GDPR) sau realizarea intereselor legitime ale operatorului (art. 6(1)(f) GDPR) — în conformitate cu normele GDPR și legea națională de punere în aplicare.

Site-ul folosește cookie-uri funcționale și tehnice necesare pentru buna funcționare, precum și cookie-uri de analiză/statistici. Nu instalăm cookie-uri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Tipuri de cookie-uri

• Strict necesare: asigură funcționarea site-ului (de ex. sesiune).
• Analitice: colectează date agregate pentru statistici (de ex. Google Analytics, dacă este activ).
• Funcționale/opționale: activează funcționalități îmbunătățite.

Puteți gestiona sau bloca cookie-urile din setările browserului sau din bannerul de cookie (dacă este oferit). Rețineți că blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

Păstrăm datele pe duratele necesare scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile (de exemplu, arhivare contabilă). Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, datele pot fi păstrate până la retragerea consimțământului, cu excepția cazului în care legea impune un termen mai lung.

Exemple orientative

• Date din formulare de contact: până la 3 ani de la ultima interacțiune, dacă este justificat din punct de vedere comercial sau legal.
• Documente contabile: perioadele prevăzute de legislația contabilă română.
• Loguri tehnice/analitice: 6–24 luni (în funcție de politică și anonimizare).

Putem partaja datele personale cu terți care furnizează servicii pentru noi (ex.: furnizori IT, servicii de hosting, contabili), numai în măsura necesară și în condiții de confidențialitate și securitate corespunzătoare.

Transferuri internaționale

Datele nu sunt transferate în mod obișnuit în afara SEE. Dacă este necesar un transfer internațional, vom asigura existența unei baze legale adecvate (de ex. decizii de adecvare, garanții contractuale sau clauze standard), precum și informarea persoanelor vizate, conform GDPR.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării sau modificării. Măsurile includ controlul accesului, criptare atunci când este necesar, politici interne și selectarea furnizorilor conform standardelor de securitate.

• Dreptul de acces la datele personale (art. 15 GDPR).
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR).
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții (art. 17 GDPR).
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR).
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR).
• Dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21 GDPR).
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment (art. 7(3) GDPR) — retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
• Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea încalcă GDPR.

Puteți transmite cererile privind exercitarea drepturilor la adresa de e-mail contact@viomob.ro sau prin scrisoare la sediul menționat mai sus. Vom răspunde în termenul legal (în general 1 lună) sau vom notifica dacă este necesară o prelungire justificată.

Pentru a preveni divulgarea neautorizată a datelor, este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a vă verifica identitatea înainte de a procesa cererea.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

• Adresă ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, București, cod 010336. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
• Email general: anspdcp@dataprotection.ro. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Putem actualiza această Politică periodic. Orice modificare relevantă va fi publicată pe site cu mențiunea „Ultima actualizare” afișată la începutul paginii.

Dacă aveți întrebări sau doriți clarificări suplimentare privind modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta la:

• Email: contact@viomob.ro
• Telefon: 0755 601 100
• Adresă: Strada Costache Conachi, Nr.5, Bl. L3, Sc.7, Et.2, Ap.129, 800577